Termeni, confidențialitate, cookie-uri și ANPC
Detalii despre solicitarea serviciilor, datele folosite pentru contact, preferințele cookie și instrumentele opționale de analiză.
Termeni și condiții
Serviciile de tractări auto, asistență rutieră și transport pe platformă se confirmă telefonic înainte de plecare.
- Solicitarea este confirmată după discuția telefonică și acceptarea detaliilor transmise.
- Timpul de sosire poate varia în funcție de trafic, vreme, distanță și disponibilitatea platformei.
- Clientul transmite corect locația, destinația, tipul vehiculului și situația în care se află mașina.
- Costul se stabilește în funcție de distanță, traseu, tipul vehiculului și condițiile de încărcare.
Politica de confidențialitate
Datele primite sunt folosite pentru contact, ofertare, confirmarea cursei și prestarea serviciului solicitat.
- Putem prelucra numele, numărul de telefon, locația, destinația și detalii despre autovehicul.
- Datele pot fi transmise prin telefon, WhatsApp sau formularul de contact de pe site.
- Nu vindem date personale și nu cerem informații care nu sunt necesare pentru serviciu.
- Pentru solicitări legate de date, ne poți contacta la 0731 113 737.
Statistici și îmbunătățirea site-ului
Statisticile pornesc numai după acceptarea cookie-urilor de statistici din banner.
- Statisticile locale pot arăta pagini accesate, dispozitiv, browser și interacțiuni importante, fără a afișa date personale directe.
- Google Analytics 4 poate măsura vizite, surse de trafic și conversii, cu Consent Mode.
- Microsoft Clarity poate arăta interacțiuni agregate, sesiuni și zone în care vizitatorii întâmpină probleme.
- Google Search Console nu încarcă scripturi în browser și nu pornește tracking pe site; arată performanța domeniului în căutările Google.
ANPC și sesizări
Pentru sesizări sau neclarități, recomandăm contactul direct cu detaliile solicitării, pentru verificare rapidă.
- Trimite data solicitării, locația, traseul, numărul de telefon folosit și detaliile relevante.
- Verificăm situația și revenim cu un răspuns în funcție de informațiile disponibile.
- Informațiile ANPC sunt afișate pentru transparență și orientarea consumatorilor.
- Pentru urgențe rutiere, contactul telefonic este cea mai rapidă variantă.
Întrebări frecvente
Prețurile sunt fixe?
Prețul depinde de distanță, traseu, poziția vehiculului, tipul autovehiculului, ora solicitării și condițiile de încărcare.
Cum pot cere ștergerea unor date transmise?
Ne poți contacta la 0731 113 737. Vom analiza solicitarea și vom păstra doar informațiile necesare pentru obligații legale sau clarificarea serviciului.
Pot schimba preferințele cookie?
Da. Poți șterge datele site-ului din browser sau poți reveni pe această pagină pentru detaliile despre categoriile folosite.